Las transacciones realizadas a través de este sitio web de Floper Group (en adelante, “Floper”, o “FloperGroup.com”) se regirán por los siguientes términos y condiciones, así como por la legislación peruana vigente. Estas transacciones se entienden celebradas en el distrito de Piura, provincia y departamento de Piura, República del Perú. Es recomendable revisar estos Términos y Condiciones antes de cada uso del sitio web.

Modificaciones de los Términos y Condiciones

Floper Group se reserva el derecho de modificar, actualizar o alterar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Por lo tanto, se recomienda que el usuario revise estos términos cada vez que utilice el sitio web para asegurar que está de acuerdo con las condiciones más recientes.

Aceptación de los Términos y Condiciones

Al realizar una transacción a través de este sitio web o por teléfono con Floper Group, el usuario declara conocer y aceptar estos Términos y Condiciones en su totalidad. El acceso a los servicios de la web podría verse suspendido temporalmente o restringido debido a mantenimiento o actualizaciones del sitio.

Registro del Usuario o Cliente

Para poder adquirir productos y servicios a través de este sitio web, es necesario que el usuario acepte estos Términos y Condiciones y se registre en el sistema, proporcionando una clave de acceso. El registro se valida automáticamente al completar el formulario en línea y enviarlo mediante un “click”. Al registrarse, el usuario autoriza el tratamiento de sus datos personales con fines comerciales, publicitarios, de comunicación e información para la entrega de productos y futuras compras. Si no se registran los datos, el usuario no podrá realizar compras a través de este sitio.

Autorización de Datos Personales

El usuario autoriza a Floper Group a tratar y compartir sus datos personales con aliados comerciales y proveedores, tanto dentro como fuera del Perú, con el fin de ofrecer productos, servicios, promociones y publicidad. Los datos personales estarán almacenados en una base de datos de duración indefinida, y el usuario puede revocar su autorización o ejercer sus derechos en cualquier momento a través de medios de comunicación disponibles.

Derechos del Usuario

El usuario gozará de todos los derechos establecidos en la legislación vigente, en particular los derechos de información, rectificación, cancelación y oposición de sus datos personales, conforme a la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales.

Vigencia, Validez y Stock de Ofertas

Los productos y servicios publicados en este sitio web son válidos solo mientras se mantengan disponibles. Floper Group podrá modificar la información contenida en el sitio, incluidos precios y existencias, sin previo aviso, hasta el momento de la solicitud de compra. Las ofertas aplican únicamente para compras realizadas a través de este canal.

Garantía, Cambios y Devoluciones

Floper Group ofrece productos con garantía limitada, que varía según el fabricante. Las devoluciones o cambios estarán sujetos a la política de garantía del proveedor y deben realizarse dentro de los plazos establecidos, acompañados de la boleta o factura original. Las devoluciones no se aceptan para productos dañados por el cliente o si han sido utilizados.

Despacho de Productos

El despacho de productos se realiza según las opciones seleccionadas por el usuario en el sitio web. Los envíos fuera de Piura se hacen a través de agencias locales. La responsabilidad por la información de envío y el receptor del paquete recae sobre el usuario. Los tiempos de entrega empiezan a contarse desde que se confirme el pago y se haya validado la transacción.

Retiro en Tienda

Si elige la opción de retiro en tienda, el cliente deberá presentarse en la tienda Floper con su documento de identidad y el comprobante de compra dentro del horario establecido. Solo el titular de la compra puede retirar el producto.

Cláusula de Fuerza Mayor

Floper Group no será responsable por retrasos o falta de entrega de productos debido a casos fortuitos, fuerza mayor o desastres naturales, tanto de parte de Floper como de las empresas de courier con las que trabaje.

Modificación de los Términos y Condiciones

Floper Group podrá modificar estos términos en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en el sitio web, y la utilización del sitio luego de dichos cambios implicará la aceptación de los mismos.